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SELECT Institucion FROM PublicObrasAutoresFil WHERE RefPublicacion = 683508 AND InstitucionPropia = 'S' UNION SELECT Adscripciones.Entidad FROM PublicacionesObras JOIN PublicObrasAutores ON PublicacionesObras.Identificador = PublicObrasAutores.RefPublicacion JOIN Adscripciones ON PublicObrasAutores.NumeroEmpleado = Adscripciones.NumeroEmpleado WHERE (PublicacionesObras.FechaPublicacion BETWEEN Adscripciones.FechaDesde AND Adscripciones.FechaHasta OR (PublicacionesObras.FechaPublicacion >= Adscripciones.FechaDesde AND Adscripciones.FechaHasta IS NULL)) AND PublicacionesObras.Identificador= 683508

Título del libro: Tourism Case Studies Latin America Region
Título del capítulo: Tourists perceptions of cultural experiences in heritage hotels in Queretaro City

Autores UNAM:
DRISELDA PATRICIA SANCHEZ AGUIRRE; LUIS DOMINGO MARTINEZ VAZQUEZ;

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Autores externos:

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Idioma:

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Año de publicación:
2024

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Resumen:

In this case study, we identify themes related to cultural tourism experience in boutique and non-boutique heritage hotels in Queretaro City, Mexico to determine whether there are differentiating elements that could be useful as a competitive strategy. We did a content analysis using web scraping and supervised text mining techniques, allowing us to statistically analyze 1040 guest reviews collected on TripAdvisor from January 2016 to December 2019. We made and validated a codebook to identify and characterize cultural tourism experiences in Mexican heritage hotels. We found that the experience of escapism, the perceived quality, and authenticity are significant differentiating elements between boutique heritage hotels and non-boutique heritage hotels. © The Authors 2025. All rights reserved.

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Entidades citadas de la UNAM:

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Fuente:


ISBN:
9781800628540
Editorial:
CABI International Nombre de la publicación:
Tourists perceptions of cultural experiences in heritage hotels in Queretaro City
Página inicial:
175
Página final:
184

Tipo de producto:
Capítulo de un Libro