Estrategia para la implementacion de un sistema de gestion de calidad basado en la Norma ISO 9001 version 2000 (NMX-CC-9001-IMNC-2000) en un hotel de tres estrellas en la Ciudad de Oaxaca, Oaxaca

Sinodales:
RAQUEL LOPEZ ARELLANO;
Autores:
Aguirre Rodriguez, Maria Antonieta
Tipo de tesis:
Tesis de Maestría
Entidad presentadora de examen profesional:
Facultad de Contaduría y Administración
Entidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Estudios Superiores "Cuautitlán";