Los estudios de satisfacción de usuarios utilizados en la evaluación de la calidad de los sistemas de información

Sinodales:
JUAN JOSE CALVA GONZALEZ;
Autores:
Xochiteotzin Peña, Fernando
Tipo de tesis:
Tesis de Maestría
Entidad presentadora de examen profesional:
Coordinación de Estudios de Posgrado
Entidades por adscripción en la UNAM:
Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información;