Reingeniería del proceso de capacitación nuevo ingreso para el puesto de representante de atención al cliente, en el servicio de telefonía celular para usuarios empresariales

Sinodales:
MARGARITA BEATRIZ MATA ACOSTA;
Autores:
Marín López, Rosalía
Tipo de tesis:
Tesis de Licenciatura
Entidad presentadora de examen profesional:
Facultad de Filosofia y Letras
Entidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Filosofia y Letras;