Mejores prácticas de programas de fidelización a clientes en instituciones microfinancieras en México

Sinodales:
JOSE CARLOS GONZALEZ NUÑEZ;
Autores:
Vargas Martínez, Claudia Anahí
Tipo de tesis:
Tesis de Especialidad
Entidad presentadora de examen profesional:
Entidad no identificada
Entidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Economía;