Propuesta de un modelo de mejora de servicio al cliente en una organización del sector financiero

Sinodales:
MA. TERESA MUÑOZ GARCIA;
Autores:
Peza Castañeda, Diana
Tipo de tesis:
Tesis de Maestría
Entidad presentadora de examen profesional:
Facultad de Contaduría y Administración
Entidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Estudios Superiores "Cuautitlán";