SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN ACADÉMICA - PÚBLICO
Propuesta de un modelo de mejora de servicio al cliente en una organización del sector financiero
Sinodales: MA. TERESA MUÑOZ GARCIA;
Autores: Peza Castañeda, DianaTipo de tesis: Tesis de MaestríaEntidad presentadora de examen profesional: Facultad de Contaduría y AdministraciónEntidades por adscripción en la UNAM:
Facultad de Estudios Superiores "Cuautitlán";